Condiciones de Uso

Titular: Gonzalo Hafner Roda

NIF/CIF: 51107367X

Domicilio: Calle Marte, Pozuelo de Alarcón 28224 Madrid

Email de contacto: info@fluentup.ai

Sitio web: https://www.fluentup.ai

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FluentUp se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que infrinjan estas condiciones.

FluentUp ofrece tres planes de suscripcion (Starter, Plus, Pro) con periodicidad mensual o anual. Los precios se muestran en la pagina de precios e incluyen IVA cuando aplique.

• Los pagos se procesan a traves de Stripe. No tenemos acceso a los datos de tu tarjeta.
• Las suscripciones se renuevan automaticamente al final de cada periodo.
• Puedes cancelar tu suscripcion en cualquier momento desde el portal de gestion de Stripe. La cancelacion sera efectiva al final del periodo ya pagado.
• No se realizan reembolsos por periodos parciales no utilizados, salvo que la ley aplicable lo exija.
• Cada plan incluye un limite de horas de practica mensuales. Las horas no utilizadas no se acumulan para el siguiente periodo.

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• Intentar acceder a cuentas de otros usuarios o a sistemas internos.
• Interferir con el funcionamiento del servicio o sus infraestructuras.
• Utilizar herramientas automatizadas (bots, scripts) para interactuar con el servicio.
• Compartir tu cuenta con terceros o revender el acceso al servicio.
• Utilizar lenguaje ofensivo, amenazante o discriminatorio durante las sesiones de practica.

FluentUp utiliza inteligencia artificial (modelos de lenguaje y sintesis de voz) para generar las conversaciones y el feedback. Es importante que sepas que:

• Las respuestas de los coaches de IA se generan automaticamente y pueden contener errores o imprecisiones.
• Las puntuaciones CEFR y el feedback son orientativos y no constituyen una certificacion oficial de nivel de idiomas.
• FluentUp no es un sustituto de una evaluacion profesional de idiomas ni de un programa educativo reglado.
• Las correcciones gramaticales y sugerencias de vocabulario se generan mediante IA y deben tomarse como orientacion, no como referencia absoluta.

Todo el contenido de FluentUp (diseno, codigo, avatares 3D, textos, logotipos) es propiedad de Gonzalo Hafner Roda o de sus licenciantes y esta protegido por las leyes de propiedad intelectual.

Tu contenido (transcripciones de sesiones, datos de progreso) te pertenece. Nos otorgas una licencia limitada para procesar y almacenar ese contenido con el unico fin de prestar el servicio.

FluentUp se esfuerza por mantener el servicio disponible las 24 horas del dia, los 7 dias de la semana. Sin embargo:

• El servicio puede verse interrumpido por mantenimiento, actualizaciones o causas de fuerza mayor.
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En la medida permitida por la ley:

• FluentUp se proporciona “tal cual” (as is), sin garantias de ningun tipo, expresas o implicitas.
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Estas limitaciones no afectan a los derechos que te corresponden como consumidor conforme a la legislacion aplicable.